Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von [Firma / ТОО – wird ergänzt] („Okami Core“, „wir“), die über die Website okamicore.com oder ein individuelles Angebot beauftragt werden. Mit der Bestellung und Bezahlung einer Leistung nehmen Sie dieses Angebot an.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge zwischen [Firma / ТОО – wird ergänzt] und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“).
Unsere Leistungen richten sich in erster Linie an Unternehmen, Selbstständige und Organisationen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Leistungen
IT-Leistungen: Webdesign, Web- und Mobil-Anwendungen, Windows-Software, Schnittstellen, Server- und Cloud-Betrieb, IT-Sicherheit, KI-Automatisierung und Datenauswertung. Umfang, Preis und Zeitplan ergeben sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot.
Platform Reputation Protocol: Festpreis-Leistung. Wir prüfen bis zu 5 Bewertungen eines Unternehmensprofils einzeln anhand der Inhaltsrichtlinien der jeweiligen Plattform, reichen geeignete Fälle über die offiziellen Meldewege der Plattform ein und liefern einen individuellen Fallbericht sowie vorbereitete Melde- und Einspruchstexte. Die Bearbeitungszeit beträgt 7 Tage ab Zahlungseingang und Vorliegen der nötigen Angaben.
Für unsere Arbeit benötigen wir keine Zugangsdaten zu Ihren Konten.
3. Kein Erfolgsversprechen
Über die Entfernung einer Bewertung entscheidet ausschließlich die jeweilige Plattform. Wir schulden die sorgfältige Prüfung, Einreichung und Dokumentation – nicht die Entfernung einer Bewertung. Berechtigte Kritik wird nicht gemeldet.
Okami Core ist unabhängig und nicht mit Google oder einer anderen Plattform verbunden. Unsere Leistungen sind keine Rechtsberatung.
4. Vertragsschluss
Platform Reputation Protocol: Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung auf der Website abschließt, den Hinweis zum Leistungsumfang bestätigt und den Preis bezahlt.
Individuelle Projekte: Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme unseres Angebots zustande, auch per E-Mail.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website oder im Angebot genannten Preise. Das Platform Reputation Protocol kostet 129 EUR einmalig.
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte (Visa, Mastercard) über einen zertifizierten Zahlungsanbieter oder per Überweisung. Kartendaten verarbeitet ausschließlich der Zahlungsanbieter; wir speichern keine Kartendaten.
Bei individuellen Projekten können Anzahlungen und Zahlungen nach Projektphasen vereinbart werden.
6. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die nötigen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bereit – insbesondere Firmenname und Link zum Unternehmensprofil – und nennt einen Ansprechpartner. Fehlen Angaben, verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend.
7. Rückerstattung
Es gelten unsere Rückerstattungsregeln, die Bestandteil dieser AGB sind.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und höchstens bis zur Höhe der für die betreffende Leistung gezahlten Vergütung. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Für Entscheidungen Dritter, insbesondere von Plattformen, haften wir nicht.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln alle Informationen des Kunden vertraulich. Für personenbezogene Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.
10. Laufende Leistungen
Verträge über laufende Leistungen wie Wartung, Hosting oder Betreuung laufen für den vereinbarten Zeitraum. Ist nichts anderes vereinbart, können beide Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Kasachstan. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates unberührt.
Gerichtsstand für Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von [Firma / ТОО – wird ergänzt].
12. Schlussbestimmungen
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Änderungen dieser Bedingungen gelten für Bestellungen ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite.
Anbieter: [Firma / ТОО – wird ergänzt], BIN [БИН – wird ergänzt], [Adresse / Адрес – wird ergänzt]. E-Mail: reputation@okamicore.com, Telefon: [Tel. – wird ergänzt]. Bankverbindung: [Bank – wird ergänzt].