Platform Reputation Protocol
Análise. Denúncia. Documentação. Próximos passos. Muitas avaliações negativas no Google violam as próprias regras da plataforma: spam, conteúdo sem relação com o seu negócio, conflitos de interesse, insultos ou dados pessoais. Analisamos cada avaliação, preparamos a denúncia com o argumento certo e submetemo-la de forma profissional. Sabemos como estas denúncias devem ser escritas para que a Google as leve a sério.
Até 5 avaliações · tratamento em 7 dias · sem necessidade de palavras-passe
- Análise individual de até 5 avaliações
- Denúncia dos casos adequados pela Okami Core
- Prazo de tratamento de 7 dias
- Relatório individual do caso (PDF)
Como funciona
Quatro passos claros: sabe sempre em que ponto está o seu caso.
Análise
Analisamos até cinco avaliações, uma a uma, segundo as regras de conteúdo da Google e dizemos-lhe com clareza quais têm hipóteses e quais são críticas normais.
Denúncia
A nossa equipa submete os casos adequados pelos canais oficiais da plataforma. Um a um, nunca em massa.
Documentação
Recebe um relatório individual: que avaliação, que regra, quando foi submetida.
Próximos passos
Para cada caso preparamos um texto de denúncia como proprietário e um texto de recurso, prontos a enviar a partir do seu próprio perfil, se necessário.
O que recebe
Um âmbito fixo a um preço fixo.
- Análise individual de até 5 avaliações
- Denúncia dos casos adequados pela Okami Core
- Prazo de tratamento de 7 dias
- Relatório individual do caso (PDF)
- Texto de denúncia preparado para cada avaliação
- Texto de recurso preparado para cada avaliação
- Guia passo a passo para o seu perfil de empresa
- Apoio em português, espanhol, inglês, alemão e russo
Como trabalhamos
A decisão final é da Google. Serviço independente, sem ligação à Google.
- A decisão final é da Google; por isso não prometemos remoções, mas sim denúncias bem fundamentadas.
- Só denunciamos avaliações que plausivelmente violam as regras. A crítica legítima fica.
- Sem avaliações falsas, sem denúncias em massa, sem truques.
- Não precisamos das suas palavras-passe.
- Serviço independente, sem ligação à Google nem a outras plataformas.
- Este serviço não constitui aconselhamento jurídico.
Perguntas frequentes
Mais perguntas? O nosso chat ajuda de imediato.
Conseguem apagar avaliações do Google?
Ninguém fora da Google pode apagar avaliações diretamente. O que fazemos é analisá-las, denunciar os casos adequados pelos canais oficiais com o argumento certo e documentar tudo. A decisão é da Google.
Que avaliações podem ser denunciadas?
As que podem violar as regras de conteúdo da Google: spam, conteúdo alheio ao seu negócio, conflitos de interesse, assédio, insultos, discurso de ódio ou dados pessoais. Uma má experiência descrita com honestidade não é denunciável.
Precisam de acesso à minha conta?
Não. A análise e a denúncia funcionam sem os seus dados de acesso.
E se a avaliação continuar online?
O seu relatório inclui textos prontos para a sua própria denúncia e um recurso, com um guia passo a passo.
Quanto tempo demora?
O prazo de tratamento é de 7 dias. A decisão da Google pode demorar de alguns dias a várias semanas.
Pedir uma análise
Envie-nos os seus dados. Entraremos em contacto e explicamos os próximos passos, sem custos e sem compromisso.
- Análise individual de até 5 avaliações
- Denúncia dos casos adequados pela Okami Core
- Prazo de tratamento de 7 dias